Términos de Uso

Última actualización: 26 de marzo de 2025

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de Iskarionelux, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en esta página. Su uso continuo de los servicios después de dichas modificaciones constituye su aceptación de los nuevos términos.

2. Descripción del Servicio

Iskarionelux proporciona servicios profesionales de consultoría en línea especializada en monitoreo y respuesta a incidentes de seguridad. Nuestros servicios incluyen:

Consultas remotas con profesionales especializados
Recomendaciones personalizadas y soluciones específicas
Herramientas de comunicación convenientes para interacción estructurada
Acceso a recursos y materiales educativos relacionados

Los servicios se prestan de forma remota y no requieren visitas físicas.

3. Elegibilidad y Registro

Para utilizar nuestros servicios, usted debe:

Tener al menos 18 años de edad o la mayoría de edad legal en su jurisdicción
Proporcionar información precisa, completa y actualizada durante el registro
Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su cuenta

Usted es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

4. Uso Aceptable

Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a:

Utilizar los servicios solo para fines legítimos y legales
No interferir con el funcionamiento normal de los servicios
No intentar obtener acceso no autorizado a ningún sistema o red
No transmitir contenido malicioso, ofensivo o ilegal
No suplantar la identidad de otra persona o entidad
Respetar los derechos de propiedad intelectual de terceros

4.1. Conductas Prohibidas

Está estrictamente prohibido:

Utilizar los servicios para actividades fraudulentas o engañosas
Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte de nuestros servicios
Recopilar información de otros usuarios sin su consentimiento
Enviar spam, comunicaciones masivas no solicitadas o contenido promocional no autorizado
Utilizar robots, scrapers u otras herramientas automatizadas sin autorización expresa

5. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con nuestros servicios, incluidos pero no limitados a textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y software, son propiedad de Iskarionelux o de sus licenciantes.

Se le concede una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar nuestros servicios exclusivamente para su uso personal y no comercial.

5.1. Contenido del Usuario

Usted conserva todos los derechos sobre el contenido que envía a través de nuestros servicios. Al enviar contenido, nos otorga una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías para utilizar, reproducir, modificar y mostrar dicho contenido únicamente con el propósito de prestar nuestros servicios.

6. Servicios de Pago

Algunos de nuestros servicios pueden requerir el pago de tarifas. Al solicitar servicios de pago, usted acepta:

Proporcionar información de pago válida y actualizada
Pagar todas las tarifas aplicables según las condiciones acordadas
Aceptar que las tarifas pueden estar sujetas a cambios con previo aviso

6.1. Reembolsos y Cancelaciones

Las políticas de reembolso y cancelación se especifican al momento de la contratación del servicio. En general:

Las cancelaciones deben realizarse según los plazos establecidos en cada servicio
Los reembolsos se procesarán según las condiciones específicas de cada servicio contratado
Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar servicios con previo aviso razonable

7. Privacidad y Protección de Datos

El uso de nuestros servicios también está sujeto a nuestra Política de Privacidad, que describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal. Le recomendamos que revise nuestra Política de Privacidad para comprender nuestras prácticas.

8. Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley aplicable:

Los servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo
No garantizamos que los servicios serán ininterrumpidos, seguros o libres de errores
No somos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes
Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por usted en los últimos doce meses

8.1. Exención de Garantías

No garantizamos que:

Los servicios cumplirán con sus requisitos específicos
Los resultados obtenidos mediante el uso de los servicios serán precisos o confiables
Los defectos en el servicio serán corregidos en un plazo determinado

9. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Iskarionelux, sus directores, empleados, agentes y afiliados de cualquier reclamo, pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto que surja de:

Su uso de los servicios
Su violación de estos Términos de Uso
Su violación de cualquier derecho de terceros
Cualquier contenido que usted envíe o transmita a través de los servicios

10. Suspensión y Terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso a los servicios en cualquier momento, sin previo aviso, si:

Viola estos Términos de Uso
Utiliza los servicios de manera fraudulenta o ilegal
No paga las tarifas aplicables
Su conducta perjudica a otros usuarios o a la reputación de nuestros servicios

Tras la terminación, su derecho a utilizar los servicios cesará inmediatamente. Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación permanecerán en vigor.

11. Enlaces a Terceros

Nuestros servicios pueden contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por Iskarionelux. No tenemos control sobre el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios web o servicios de terceros.

No asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, políticas o prácticas de terceros. Usted reconoce y acepta que no seremos responsables de ningún daño o pérdida causados por el uso de dichos sitios o servicios.

12. Comunicaciones Electrónicas

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta recibir comunicaciones electrónicas de nuestra parte. Estas comunicaciones pueden incluir:

Notificaciones sobre su cuenta o servicios
Actualizaciones de políticas y términos
Información técnica o de seguridad
Comunicaciones promocionales, si ha dado su consentimiento

Usted acepta que todas las comunicaciones electrónicas cumplen con cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito.

13. Fuerza Mayor

No seremos responsables del incumplimiento de nuestras obligaciones debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a:

Desastres naturales
Guerras, terrorismo o disturbios civiles
Fallos de infraestructura de internet o telecomunicaciones
Acciones gubernamentales o cambios legislativos
Pandemias o emergencias de salud pública

14. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos de Uso se considera inválida, ilegal o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto. La disposición inválida o inaplicable se considerará modificada en la medida necesaria para hacerla válida y aplicable.

15. Renuncia

Ninguna renuncia por nuestra parte a cualquier término o condición establecida en estos Términos de Uso se considerará una renuncia adicional o continua de dicho término o condición, ni una renuncia a cualquier otro término o condición.

16. Cesión

Usted no puede ceder ni transferir estos Términos de Uso ni ningún derecho u obligación bajo los mismos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder estos Términos de Uso en cualquier momento sin restricciones.

17. Acuerdo Completo

Estos Términos de Uso, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier otro documento legal publicado en nuestro sitio web, constituyen el acuerdo completo entre usted y Iskarionelux con respecto al uso de nuestros servicios.

18. Comentarios y Sugerencias

Agradecemos sus comentarios y sugerencias sobre nuestros servicios. Al enviarnos comentarios, usted nos otorga el derecho de utilizar dichos comentarios sin restricción ni compensación hacia usted.

19. Información de Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre estos Términos de Uso, puede contactarnos a través de:

Dirección: Calle Juan Ajuriaguerra Kalea, 35, 48009 Bilbo, Bizkaia, España
Teléfono: +34605030228
Correo electrónico: info@Iskarionelux.org

20. Idioma

Estos Términos de Uso se han redactado en español. En caso de cualquier traducción a otros idiomas, la versión en español prevalecerá en caso de discrepancia.

Al utilizar los servicios de Iskarionelux, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado estar sujeto a estos Términos de Uso.